使馆和领事支持：你的使馆能做什么，不能做什么

Koh Samui 没有完整的外国使馆；几乎所有外国使馆和领事馆都在曼谷，乘飞机约一小时即可抵达。无论你的国籍是什么，情况都大致相同：你的使馆会在官方网站上公布面向本国公民的24小时紧急电话号码，你应在出发前找到并保存。使馆可以协助处理领事危机：签发紧急旅行证件或补发护照（护照被盗时，你需要提供泰国警方报告）、在紧急情况下联系家人、提供当地律师和医生名单、探视被捕公民，以及在重大危机期间发布建议。同样重要的是，了解使馆不能做什么：它们不是紧急服务机构（遇到危险时先拨打191/1669），不能支付医疗或法律费用、推翻泰国法律、让你获释，或在商业纠纷中强制商家退款；外国游客也不享有泰国法律豁免。如果你被逮捕，可以要求当局通知你的使馆，这是你的权利。如果你无法联系使馆，旅游警察（1155）可以帮助你与使馆取得联系。请将护照个人信息页和签证的照片保存在手机及云端，以便加快补办流程。

摘要

Koh Samui 没有外国使馆；大多数使馆都在曼谷。使馆可以处理护照遗失、涉及本国公民的紧急情况并提供危机建议，但它们不是紧急服务机构，不能替你支付账单，也不能帮你摆脱泰国法律问题。出发前请保存你所在国家使馆的24小时热线。

关键信息

• 为Koh Samui 游客提供服务的外国使馆在曼谷，不在岛上
• 出发前保存你所在国家使馆的24小时紧急电话号码
• 使馆可以补发护照（需要警方报告），并在领事危机中提供帮助
• 使馆不能支付账单、推翻泰国法律或确保被捕者获释
• 旅行者登记计划（例如STEP）会发送安全提醒，并在灾害中帮助使馆找到你
• 如果被逮捕，你可以要求通知你的使馆

当地提示

• 出发前在使馆官方网站上查找其曼谷紧急电话号码
• 登记参加本国政府的旅行者计划，以接收提醒
• 将护照和签证照片保存在手机及云端
• 旅游警察1155可以帮助你联系使馆