Mentions légales
Informations sur l’IA
Notre planificateur de voyage IA vous aide à organiser vos journées à Koh Samui. Voici honnêtement ce qu’il est et ce qu’il n’est pas.
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
Cette page est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
Comment cela fonctionne
L’assistant utilise un modèle de langage IA (OpenAI ; ou Claude d’Anthropic si nous changeons de fournisseur). Il consulte les informations de la propre base de données de Samui Local Hub — lieux, zones, événements, services et guides — puis rédige sa réponse à partir de ce qu’il a trouvé. Il ne consulte pas le web.
Ce qu’il ne fera pas
Il ne doit pas inventer de prix, d’horaires d’ouverture, de programmes ou de disponibilités. Si nos données ne contiennent pas une information, il le précise. Il ne confirme jamais une réservation — un humain confirme chaque demande.
Des erreurs restent possibles
Les réponses de l’IA peuvent malgré tout être incomplètes ou incorrectes, et nos données peuvent ne plus être à jour. Vérifiez les informations importantes (horaires des ferries, horaires d’ouverture, alertes météo) auprès de la source officielle. En cas d’urgence, appelez le 1669 (urgences médicales) ou le 191 (police) ; police touristique : 1155.
Limites d’accès et d’utilisation raisonnable
Vous pouvez discuter avec l’assistant IA sans compte. Pour préserver la gratuité du service, l’utilisation sans compte est soumise à une limite quotidienne et à une limite par conversation, calculées à partir de hachages unidirectionnels indexés de votre adresse IP et de votre navigateur — jamais à partir de l’adresse brute. Un compte gratuit avec une adresse e-mail confirmée vous donne accès à des limites quotidiennes et mensuelles plus élevées ainsi qu’au planificateur de voyage IA ; la page de votre compte indique la quantité utilisée. Les réponses qui échouent de notre côté ne sont pas comptabilisées.
Vos données
Vos messages sont envoyés au fournisseur d’IA afin de générer la réponse et sont conservés dans notre système pendant 90 jours, avec les coordonnées que vous saisissez (par exemple lorsque l’assistant prépare une demande de réservation pour vous). Ne saisissez pas de numéros de passeport, de données de paiement ou d’informations de santé. Détails : Politique de confidentialité.