Mentions légales
Conditions d'utilisation
Les présentes conditions régissent votre utilisation de Samui Local Hub, exploité par Samui Local Hub. En utilisant le site ou en créant un compte, vous acceptez ces conditions.
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
Cette page est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
Présentation du site
Samui Local Hub est une plateforme locale indépendante consacrée à Koh Samui, exploitée par Samui Local Hub. La consultation du site, les guides, Route Studio et les fonctionnalités communautaires sont gratuits. Le site propose également un service facultatif de demandes, qui vous met en relation avec des prestataires locaux indépendants pour des excursions, des transports, des hébergements et d’autres services. Nous sélectionnons et coordonnons ces services ; les services eux-mêmes sont fournis par ces prestataires.
Informations du site
Nous recherchons soigneusement nos contenus et indiquons dans quelle mesure chaque information a été vérifiée, mais les horaires d’ouverture, les prix, les programmes, la météo et les conditions locales changent. Vérifiez auprès du prestataire ou d’une source officielle tout élément important avant de vous y fier. Le site n’est pas un service officiel de l’État.
Comptes
La création d’un compte est gratuite. Vous devez fournir une adresse e-mail valide et garder votre mot de passe secret. Une seule personne par compte ; les noms d’utilisateur ne doivent pas usurper notre identité, celle de notre personnel ou celle de toute autre personne. Nous pouvons suspendre les comptes qui enfreignent ces conditions ou les règles de la communauté, font un usage abusif du planificateur IA ou tentent d’attaquer le site.
Assistant IA et planificateur de voyage
Vous pouvez utiliser l’assistant IA sans compte dans la limite quotidienne d’utilisation équitable. Un compte gratuit avec une adresse e-mail confirmée vous donne des limites plus élevées (affichées sur la page de votre compte) ainsi que l’accès au planificateur de voyage IA. Les réponses de l’IA sont générées automatiquement à partir de nos contenus et peuvent être incomplètes ou erronées ; ce sont des suggestions, jamais une confirmation de disponibilité, de prix ou de réservation.
Une demande n’est pas une réservation
L’envoi d’une demande est gratuit et ne constitue pas une réservation confirmée. Elle ne devient une réservation que lorsque notre équipe locale ou le prestataire vous confirme directement les détails et que vous les acceptez. D’ici là, aucun contrat n’existe et aucune disponibilité n’est garantie. Les circuits ou itinéraires générés sont des suggestions, pas des réservations.
Prestataires indépendants et paiement
Chaque service est fourni par une entreprise locale indépendante ; une fois confirmé, le contrat de service est conclu entre vous et ce prestataire. L’envoi d’une demande est gratuit pour vous. Le paiement du service est organisé directement avec le prestataire après confirmation.
Comment nous gagnons de l’argent
Nous percevons une commission versée par les prestataires locaux après la réalisation d’un service confirmé — elle n’est jamais ajoutée à votre prix — ainsi que grâce à des fiches de partenaires clairement signalées, des conseils sponsorisés et des liens d’affiliation. Le référencement payant ne modifie jamais nos remarques concernant la sécurité ou l’exactitude, et les contenus sponsorisés ou affiliés n’apparaissent jamais dans les alertes de sécurité, de transport ou de météo.
Utilisation acceptable et nos contenus
N’utilisez pas le site de manière abusive : pas de téléchargement automatisé en masse ni de scraping de nos contenus, pas de tentative de contournement des limites de fréquence ou de la sécurité, pas de spam via les formulaires ou le chat. Nos textes originaux, nos compilations de données et notre design sont protégés par le droit d’auteur ; la citation de courts extraits accompagnés d’un lien est bienvenue, mais la copie de la base de données ou de parties importantes de celle-ci ne l’est pas. Les photos appartiennent à leurs auteurs mentionnés et sont soumises à leurs licences.
Responsabilité
Nous veillons à sélectionner soigneusement les informations et les prestataires, mais nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions des prestataires indépendants, des décisions prises sur la base d’informations qui ont changé ni des pertes indirectes. Aucune disposition de ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi.
Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la version en vigueur se trouve toujours sur cette page et les modifications importantes sont annoncées sur le site. Questions : support@samuilocalhub.com. Problèmes techniques liés au site ou à votre compte : support@samuilocalhub.com. Ces conditions sont régies par le droit thaïlandais.