تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي

المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

كل ما تحتاج إليه في هذا الموقع، بكلمات واضحة. اختر ما تريد فعله — وتعرض كل بطاقة الخطوات.

ماذا تريد أن تفعل؟

  • استكشف الأماكن

    اعثر على الشواطئ، ونقاط الإطلالة، والمعابد، والأسواق والمزيد.

    1. افتح الاستكشاف واختر فئة، أو اكتب في مربع البحث
    2. اضغط على مكان لرؤية المعلومات والنصائح والخريطة
    3. أضفه إلى مسارك المجاني أو إلى جولة خاصة
  • خطّط لمساري بنفسي (مجانًا)

    ستقود بنفسك — بدراجة نارية أو سيارة أو دراجة هوائية أو سيرًا على الأقدام.

    1. حدّد مكان انطلاقك (فندقك أو منطقة معيّنة)
    2. أضف أماكن، أو اضغط على «فاجئني» ليوم جاهز
    3. افتح المسار في Google Maps — أو احفظه كصورة أو فيديو قصير لـ Instagram أو TikTok أو WhatsApp
  • احجز جولة خاصة

    يأتي سائق محلي لاصطحابك ويأخذك إلى محطاتك.

    1. اختر التاريخ والأوقات ونقطة الالتقاء
    2. اختر الأماكن التي تريد رؤيتها — ويتحقّق المخطّط من التوقيت
    3. أرسل الطلب — يتواصل فريقنا مع سائق ويعود إليك
  • اسأل مخطّط الذكاء الاصطناعي

    لم تحدد خطتك بعد؟ صف رحلتك واحصل على أفكار وخطة يومية.

    1. اكتب ما تحبه وعدد الأيام المتاحة لك
    2. احصل على اقتراحات وخطة يمكنك تعديلها
    3. حوّل الأفكار إلى مسار أو طلب
  • استأجر دراجة نارية أو احجز نشاطًا

    مركبات، ورحلات بالقوارب، ودروس والمزيد من مزوّدي خدمات محليين.

    1. اختر خدمة واضغط على «طلب»
    2. املأ النموذج القصير — ماذا ومتى وأين وكيف يمكن الوصول إليك
    3. يتواصل معك أحد أعضاء الفريق ويؤكد التفاصيل مع المزوّد

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى حساب؟

لا — يمكنك الاستكشاف وتخطيط المسارات وإرسال الطلبات من دونه. يتيح لك الحساب المجاني حفظ المسارات ومشاركة تقارير الشواطئ أو النصائح.

هل أدفع أي مبلغ على هذا الموقع؟

لا. لا يتم تحصيل أي دفعة على هذا الموقع. بعد تأكيد الحجز، تدفع مباشرةً لمقدم الخدمة المحلي.

ما مدى سرعة الرد على طلبي؟

عادةً خلال 5–30 دقيقة أثناء ساعات العمل (12:00–23:00) بتوقيت تايلاند، عبر قناة الاتصال التي اخترتها.

ما الفرق بين Route Studio والجولة الخاصة؟

Route Studio مجاني ومخصص للحالات التي تقود فيها بنفسك. أما الجولة الخاصة فهي طلب: يصطحبك سائق محلي، ويؤكد فريقنا التفاصيل أولًا.

كيف أنشر مساري على Instagram أو TikTok؟

في Route Studio، اختر Post (4:5) أو Story (9:16)، ثم اضغط على Create image أو Create video. يتم إنشاء الملف على هاتفك — ولا يتم رفع أي شيء — ثم يظهر في التنزيلات أو الصور. بعد ذلك اختره من معرض الصور في التطبيق.

أين يمكنني رؤية طلبي؟

بعد الإرسال، تحصل على صفحة حالة تحتوي على رابط شخصي. احتفظ بهذا الرابط — فهو يعرض دائمًا الحالة الحالية.

كيف أغيّر اللغة أو أبدّل بين الوضع الفاتح والداكن؟

استخدم رمز الكرة الأرضية في الترويسة للغة، ورمز الشمس/القمر للوضع الفاتح أو الداكن.

أغلقت نصيحة بالخطأ؟

أظهر جميع نصائح المساعدة مجددًا على هذا الجهاز.

ما زلت عالقًا؟

اقرأ خطوات إرسال الطلب كاملة أو تواصل مع فريقنا.