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Aiuto

Come possiamo aiutarti?

Tutto ciò che trovi sul sito, spiegato con parole semplici. Scegli cosa vuoi fare — ogni scheda mostra i passaggi.

Cosa vuoi fare?

  • Esplora i luoghi

    Trova spiagge, punti panoramici, templi, mercati e molto altro.

    1. Apri Discover e scegli una categoria oppure digita nella casella di ricerca
    2. Tocca un luogo per vedere informazioni, suggerimenti e mappa
    3. Aggiungilo al tuo itinerario gratuito o a un tour privato
  • Pianifica il mio itinerario (gratis)

    Guidi tu — scooter, auto, bicicletta o a piedi.

    1. Indica da dove parti (il tuo hotel o una zona)
    2. Aggiungi luoghi oppure tocca “Sorprendimi” per una giornata già pronta
    3. Apri l’itinerario in Google Maps — oppure salvalo come immagine o breve video per Instagram, TikTok o WhatsApp
  • Prenota un tour privato

    Un autista del posto viene a prenderti e ti accompagna alle tue tappe.

    1. Scegli la data, gli orari e il punto di prelievo
    2. Scegli i luoghi che vuoi vedere — il pianificatore controlla i tempi
    3. Invia la richiesta — il nostro team verifica con un autista e ti ricontatta
  • Chiedi al pianificatore AI

    Non hai ancora deciso? Descrivi il tuo viaggio e ricevi idee e un piano giorno per giorno.

    1. Scrivi cosa ti piace e quanti giorni hai a disposizione
    2. Ricevi suggerimenti e un piano che puoi modificare
    3. Trasforma le idee in un itinerario o in una richiesta
  • Noleggia uno scooter o prenota un’attività

    Veicoli, escursioni in barca, corsi e altro ancora da fornitori locali.

    1. Scegli un servizio e tocca “Richiedi”
    2. Compila il breve modulo — cosa, quando, dove e come contattarti
    3. Un membro del team ti contatta e conferma con il fornitore

Domande frequenti

È necessario avere un account?

No: puoi esplorare, pianificare itinerari e inviare richieste senza account. Un account gratuito ti permette di salvare gli itinerari e condividere segnalazioni sulle spiagge o consigli.

Devo pagare qualcosa su questo sito?

No. Su questo sito non viene effettuato alcun pagamento. Dopo la conferma della prenotazione, paghi direttamente il fornitore locale.

Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta alla mia richiesta?

Di solito entro 5–30 minuti durante gli orari di servizio (12:00–23:00, ora thailandese), tramite il canale di contatto che hai scelto.

Qual è la differenza tra Route Studio e un tour privato?

Route Studio è gratuito ed è pensato per chi guida da solo. Un tour privato è una richiesta: un autista locale ti accompagna e il nostro team conferma prima tutti i dettagli.

Come pubblico il mio itinerario su Instagram o TikTok?

In Route Studio, scegli Post (4:5) o Story (9:16), quindi tocca Crea immagine o Crea video. Il file viene creato sul tuo telefono — non viene caricato — e salvato nei download o nelle foto. Poi selezionalo dalla galleria nell'app.

Dove posso vedere la mia richiesta?

Dopo l'invio ricevi una pagina di stato con un link personale. Conserva quel link: mostra sempre lo stato attuale.

Come cambio la lingua o passo alla modalità chiara/scura?

Usa l'icona del globo nell'intestazione per cambiare lingua e l'icona del sole/luna per attivare la modalità chiara o scura.

Hai chiuso un suggerimento per errore?

Mostra di nuovo tutti i suggerimenti di aiuto su questo dispositivo.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Leggi la procedura completa per le richieste o contatta il nostro team.