Bantuan
Bagaimana kami dapat membantu?
Semua informasi di situs ini dengan bahasa sederhana. Pilih yang ingin Anda lakukan — setiap kartu menampilkan langkah-langkahnya.
Apa yang ingin Anda lakukan?
Jelajahi tempat
Temukan pantai, tempat melihat pemandangan, kuil, pasar, dan lainnya.
- Buka Discover dan pilih kategori, atau ketik di kotak pencarian
- Ketuk tempat untuk melihat informasi, tips, dan peta
- Tambahkan ke rute gratis atau tur privat
Rencanakan rute sendiri (gratis)
Anda berkendara sendiri — dengan skuter, mobil, sepeda, atau berjalan kaki.
- Tentukan lokasi awal Anda (hotel atau suatu area)
- Tambahkan tempat, atau ketuk “Kejutkan saya” untuk mendapatkan rencana sehari yang siap digunakan
- Buka rute di Google Maps — atau simpan sebagai gambar atau video singkat untuk Instagram, TikTok, atau WhatsApp
Pesan tur privat
Sopir lokal menjemput Anda dan mengantar ke tempat-tempat tujuan.
- Pilih tanggal, waktu, dan titik penjemputan Anda
- Pilih tempat-tempat yang ingin Anda kunjungi — perencana akan memeriksa waktunya
- Kirim permintaan — tim kami akan menghubungi sopir dan memberi kabar kepada Anda
Tanyakan kepada perencana AI
Belum yakin? Jelaskan perjalanan Anda dan dapatkan ide serta rencana harian.
- Tuliskan hal-hal yang Anda sukai dan berapa hari waktu yang Anda miliki
- Dapatkan saran dan rencana yang dapat Anda sesuaikan
- Ubah ide-ide tersebut menjadi rute atau permintaan
Sewa skuter atau pesan aktivitas
Kendaraan, perjalanan dengan perahu, kelas, dan lainnya dari penyedia lokal.
- Pilih layanan dan ketuk “Minta”
- Isi formulir singkat — apa, kapan, di mana, dan cara menghubungi Anda
- Anggota tim akan menghubungi Anda dan mengonfirmasi dengan penyedia layanan
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah saya perlu akun?
Tidak — Anda dapat menjelajah, merencanakan rute, dan mengirim permintaan tanpa akun. Akun gratis memungkinkan Anda menyimpan rute serta membagikan laporan pantai atau tips.
Apakah saya harus membayar sesuatu di situs ini?
Tidak. Tidak ada pembayaran yang dilakukan di situs ini. Setelah pemesanan dikonfirmasi, Anda membayar langsung kepada penyedia lokal.
Seberapa cepat seseorang akan membalas permintaan saya?
Biasanya dalam 5–30 menit selama jam operasional (12:00–23:00 waktu Thailand), melalui saluran kontak yang Anda pilih.
Apa perbedaan antara Route Studio dan tur pribadi?
Route Studio gratis dan ditujukan bagi Anda yang berkendara sendiri. Tur pribadi adalah sebuah permintaan: pengemudi lokal akan mengantar Anda dan tim kami mengonfirmasi detailnya terlebih dahulu.
Bagaimana cara memposting rute saya di Instagram atau TikTok?
Di Route Studio, pilih Post (4:5) atau Story (9:16), lalu ketuk Create image atau Create video. File dibuat di ponsel Anda — tidak ada yang diunggah — dan tersimpan di unduhan atau foto Anda. Kemudian pilih file tersebut dari galeri di aplikasi.
Di mana saya dapat melihat permintaan saya?
Setelah mengirimkannya, Anda akan mendapatkan halaman status dengan tautan pribadi. Simpan tautan tersebut — tautan itu selalu menampilkan status terbaru.
Bagaimana cara mengubah bahasa atau beralih ke mode terang/gelap?
Gunakan ikon globe di header untuk mengubah bahasa dan ikon matahari/bulan untuk mode terang atau gelap.
Tidak sengaja menutup tips?
Tampilkan semua tips bantuan lagi di perangkat ini.
Masih kesulitan?
Baca proses permintaan selengkapnya atau hubungi tim kami.