Trợ giúp
Chúng tôi có thể giúp gì?
Mọi nội dung trên trang này đều được giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Chọn việc bạn muốn làm — mỗi thẻ sẽ hiển thị các bước.
Bạn muốn làm gì?
Khám phá địa điểm
Tìm bãi biển, điểm ngắm cảnh, đền chùa, chợ và nhiều địa điểm khác.
- Mở Khám phá và chọn một danh mục, hoặc nhập vào ô tìm kiếm
- Nhấn vào một địa điểm để xem thông tin, mẹo và bản đồ
- Thêm địa điểm đó vào lộ trình miễn phí hoặc tour riêng
Tự lên lộ trình (miễn phí)
Bạn tự di chuyển — bằng xe tay ga, ô tô, xe đạp hoặc đi bộ.
- Cho biết nơi bạn bắt đầu (khách sạn hoặc một khu vực)
- Thêm địa điểm hoặc nhấn “Làm tôi bất ngờ” để có lịch trình trong ngày được tạo sẵn
- Mở lộ trình trong Google Maps — hoặc lưu dưới dạng ảnh hay video ngắn cho Instagram, TikTok hoặc WhatsApp
Đặt tour riêng
Tài xế địa phương sẽ đón bạn và đưa bạn đến các điểm dừng.
- Chọn ngày, thời gian và điểm đón của bạn
- Chọn các địa điểm bạn muốn tham quan — công cụ lập kế hoạch sẽ kiểm tra thời gian
- Gửi yêu cầu — đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra với tài xế và liên hệ lại với bạn
Hỏi công cụ lập kế hoạch AI
Chưa chắc chắn? Mô tả chuyến đi của bạn để nhận ý tưởng và kế hoạch theo từng ngày.
- Viết về sở thích của bạn và số ngày bạn có
- Nhận gợi ý và một kế hoạch có thể điều chỉnh
- Biến các ý tưởng thành lộ trình hoặc yêu cầu
Thuê xe tay ga hoặc đặt hoạt động
Xe cộ, chuyến đi bằng thuyền, lớp học và nhiều dịch vụ khác từ các nhà cung cấp địa phương.
- Chọn một dịch vụ và nhấn “Yêu cầu”
- Điền biểu mẫu ngắn — dịch vụ gì, khi nào, ở đâu và cách liên hệ với bạn
- Một thành viên trong đội ngũ sẽ liên hệ với bạn và xác nhận với nhà cung cấp
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần tài khoản không?
Không — bạn có thể khám phá, lập lộ trình và gửi yêu cầu mà không cần tài khoản. Tài khoản miễn phí cho phép bạn lưu lộ trình và chia sẻ báo cáo hoặc mẹo về bãi biển.
Tôi có phải trả khoản nào trên trang này không?
Không. Trang này không thu bất kỳ khoản thanh toán nào. Sau khi đặt chỗ được xác nhận, bạn thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp địa phương.
Bao lâu thì tôi nhận được phản hồi cho yêu cầu của mình?
Thường trong vòng 5–30 phút trong giờ hoạt động (12:00–23:00 theo giờ Thái Lan), qua kênh liên hệ bạn đã chọn.
Route Studio khác gì với tour riêng?
Route Studio miễn phí và dành cho trường hợp bạn tự lái xe. Tour riêng là một yêu cầu: tài xế địa phương sẽ đưa bạn đi và đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận trước các chi tiết.
Làm cách nào để đăng lộ trình lên Instagram hoặc TikTok?
Trong Route Studio, chọn Post (4:5) hoặc Story (9:16), sau đó nhấn Create image hoặc Create video. Tệp được tạo trên điện thoại của bạn — không có gì được tải lên — và nằm trong thư mục tải xuống hoặc ảnh. Sau đó, chọn tệp từ thư viện trong ứng dụng.
Tôi có thể xem yêu cầu của mình ở đâu?
Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được một trang trạng thái có liên kết cá nhân. Hãy lưu liên kết đó — liên kết luôn hiển thị trạng thái hiện tại.
Làm cách nào để đổi ngôn ngữ hoặc chuyển sang chế độ sáng/tối?
Sử dụng biểu tượng quả địa cầu ở phần đầu trang để đổi ngôn ngữ và biểu tượng mặt trời/mặt trăng để chuyển sang chế độ sáng hoặc tối.
Bạn vô tình đóng một mẹo?
Hiển thị lại tất cả mẹo trợ giúp trên thiết bị này.
Vẫn chưa biết phải làm gì?
Đọc toàn bộ quy trình gửi yêu cầu hoặc liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.