Nomor telepon darurat di Thailand dan Koh Samui

Thailand tidak memiliki satu nomor darurat seperti 911 atau 112. Sebagai gantinya, setiap layanan memiliki nomor singkatnya sendiri, dan semuanya dapat digunakan di Koh Samui. Empat nomor yang harus disimpan setiap pengunjung adalah: 191 untuk polisi dan keadaan darurat umum, 1669 untuk keadaan darurat medis dan pengiriman ambulans (dioperasikan oleh National Institute for Emergency Medicine), 199 untuk pemadam kebakaran dan penyelamatan, serta 1155 untuk Polisi Pariwisata, yang memiliki operator berbahasa Inggris sepanjang waktu dan sering kali menjadi panggilan pertama terbaik bagi orang asing. Nomor berguna lainnya termasuk 1193 (polisi jalan raya), 1196 (polisi laut/perairan, relevan untuk insiden feri dan kapal), dan 1672 (saluran informasi Tourism Authority of Thailand, bukan untuk keadaan darurat). Semua panggilan darurat gratis dan dapat dilakukan dari ponsel atau telepon rumah Thailand mana pun tanpa kode area, bahkan dari ponsel tanpa pulsa. Jika menelepon dari ponsel asing, tekan nomor tersebut secara langsung saat berada di Thailand. Saat menelepon, sampaikan lokasi Anda terlebih dahulu dan dengan jelas, karena inilah bagian tersulit ketika ada kendala bahasa. Sebutkan landmark, nama pantai, atau nama hotel, dan mintalah bantuan penutur bahasa Thailand di sekitar jika memungkinkan. Dukungan bahasa Inggris pada 191 dan 1669 bisa terbatas di luar area utama; jika bahasa menjadi masalah, hubungi 1155 dan Polisi Pariwisata akan menerjemahkan serta menghubungkan Anda. Jika seseorang terluka dan tidak dapat dipindahkan dengan aman, hubungi 1669 dan ikuti instruksi operator. Setelah kejahatan atau kecelakaan apa pun, mintalah surat laporan polisi, karena perusahaan asuransi biasanya memerlukannya untuk pengajuan klaim.

Ringkasan

Thailand menggunakan beberapa nomor darurat singkat, bukan satu nomor tunggal. Simpan 191 (polisi), 1669 (darurat medis/ambulans), 199 (pemadam kebakaran), dan 1155 (Polisi Pariwisata, berbahasa Inggris, 24 jam) di ponsel Anda sebelum membutuhkannya. Panggilan gratis dan dapat dilakukan dari ponsel Thailand mana pun, bahkan tanpa pulsa.

Fakta Utama

• 191 = polisi / keadaan darurat umum, seluruh negeri, 24 jam
• 1669 = keadaan darurat medis dan ambulans, gratis untuk dihubungi
• 199 = pemadam kebakaran dan penyelamatan
• 1155 = Polisi Pariwisata, berbahasa Inggris, 24 jam, panggilan pertama terbaik bagi pengunjung
• 1672 = saluran informasi Tourism Authority of Thailand (bukan darurat)
• 1196 = polisi laut untuk insiden di perairan
• Panggilan darurat gratis dan dapat dilakukan dari ponsel tanpa pulsa
• Selalu minta surat laporan polisi setelah kejahatan atau kecelakaan; perusahaan asuransi memerlukannya

Tips Lokal

• Simpan 191, 1669, 199, dan 1155 sebagai kontak ponsel pada hari pertama
• Simpan alamat hotel Anda dalam bahasa Thailand untuk ditunjukkan atau dibacakan kepada operator
• Aplikasi resmi Thailand Tourist Police menyediakan SOS, chat, dan berbagi lokasi
• Jika ada kendala bahasa, hubungi 1155 terlebih dahulu dan biarkan mereka mengoordinasikan bantuan