Numeri di telefono di emergenza in Thailandia e a Koh Samui

La Thailandia non ha un unico numero di emergenza come il 911 o il 112. Ogni servizio ha invece il proprio numero breve e tutti funzionano a Koh Samui. I quattro numeri che ogni visitatore dovrebbe salvare sono: 191 per la polizia e le emergenze generiche, 1669 per le emergenze mediche e l'invio di ambulanze (gestito dal National Institute for Emergency Medicine), 199 per vigili del fuoco e soccorso, e 1155 per la Polizia Turistica, che dispone di operatori che parlano inglese 24 ore su 24 ed è spesso la prima chiamata migliore per gli stranieri. Altri numeri utili sono 1193 (polizia stradale), 1196 (polizia marittima, utile per incidenti con traghetti e imbarcazioni) e 1672 (numero informazioni della Tourism Authority of Thailand, non per le emergenze). Tutte le chiamate di emergenza sono gratuite e possono essere effettuate da qualsiasi telefono cellulare o fisso thailandese senza prefisso, anche da un telefono senza credito. Se chiami da un telefono straniero, componi direttamente il numero mentre ti trovi in Thailandia. Quando chiami, indica subito e chiaramente la tua posizione, perché questo è l'aspetto più difficile da gestire a causa della barriera linguistica. Indica un punto di riferimento, il nome della spiaggia o quello dell'hotel e, se possibile, chiedi aiuto a una persona thailandese nelle vicinanze. Il supporto in inglese sul 191 e sul 1669 può essere limitato al di fuori delle zone principali; se il problema è la lingua, chiama il 1155: la Polizia Turistica farà da interprete e ti metterà in contatto con il servizio necessario. Se qualcuno è ferito e non può essere spostato in sicurezza, chiama il 1669 e segui le istruzioni dell'operatore. Dopo qualsiasi reato o incidente, chiedi una copia del rapporto della polizia, perché le compagnie assicurative di solito la richiedono per le pratiche di risarcimento.

Riepilogo

La Thailandia utilizza diversi numeri brevi per le emergenze, invece di un unico numero. Salva 191 (polizia), 1669 (emergenze mediche/ambulanza), 199 (vigili del fuoco) e 1155 (Polizia Turistica, operatori in inglese, 24 ore su 24) sul tuo telefono prima di averne bisogno. Le chiamate sono gratuite e funzionano da qualsiasi telefono thailandese, anche senza credito.

Informazioni principali

• 191 = polizia / emergenze generiche, in tutta la Thailandia, 24 ore su 24
• 1669 = emergenze mediche e ambulanza, chiamata gratuita
• 199 = vigili del fuoco e soccorso
• 1155 = Polizia Turistica, operatori in inglese, 24 ore su 24, la prima chiamata migliore per i visitatori
• 1672 = numero informazioni della Tourism Authority of Thailand (non per le emergenze)
• 1196 = polizia marittima per incidenti in acqua
• Le chiamate di emergenza sono gratuite e funzionano anche da telefoni senza credito
• Chiedi sempre una copia del rapporto della polizia dopo un reato o un incidente; le compagnie assicurative la richiedono

Consigli locali

• Salva 191, 1669, 199 e 1155 tra i contatti del telefono il primo giorno
• Tieni l'indirizzo del tuo hotel scritto in thailandese, da mostrare o leggere agli operatori
• L'app ufficiale Thailand Tourist Police offre SOS, chat e condivisione della posizione
• Se la lingua è un ostacolo, chiama prima il 1155 e lascia che coordinino i soccorsi