Số điện thoại khẩn cấp ở Thái Lan và Koh Samui

Thái Lan không có một số điện thoại khẩn cấp duy nhất như 911 hoặc 112. Thay vào đó, mỗi dịch vụ có một số ngắn riêng và tất cả đều hoạt động trên Koh Samui. Bốn số mọi du khách nên lưu là: 191 cho cảnh sát và các trường hợp khẩn cấp nói chung, 1669 cho cấp cứu y tế và điều phối xe cứu thương (do Viện Y học Cấp cứu Quốc gia vận hành), 199 cho cứu hỏa và cứu hộ, và 1155 cho Cảnh sát Du lịch, với tổng đài viên nói tiếng Anh hoạt động suốt ngày đêm; đây thường là cuộc gọi đầu tiên tốt nhất cho người nước ngoài. Các số hữu ích khác gồm 1193 (cảnh sát giao thông đường cao tốc), 1196 (cảnh sát đường thủy/hàng hải, liên quan đến sự cố phà và thuyền), và 1672 (đường dây thông tin của Tổng cục Du lịch Thái Lan, không dùng cho trường hợp khẩn cấp). Tất cả cuộc gọi khẩn cấp đều miễn phí và có thể thực hiện từ bất kỳ điện thoại di động hoặc điện thoại bàn nào ở Thái Lan mà không cần mã vùng, ngay cả khi điện thoại không còn tiền. Nếu gọi từ điện thoại nước ngoài, hãy quay trực tiếp số này khi đang ở Thái Lan. Khi gọi, hãy nói vị trí của bạn trước và thật rõ ràng, vì đây là phần khó nhất khi có rào cản ngôn ngữ. Hãy cung cấp một địa danh dễ nhận biết, tên bãi biển hoặc tên khách sạn, và nếu có thể, hãy nhờ một người Thái ở gần hỗ trợ. Khả năng hỗ trợ tiếng Anh của 191 và 1669 có thể bị hạn chế bên ngoài các khu vực lớn; nếu vấn đề là ngôn ngữ, hãy gọi 1155 và Cảnh sát Du lịch sẽ phiên dịch, đồng thời kết nối bạn với dịch vụ phù hợp. Nếu có người bị thương và không thể di chuyển an toàn, hãy gọi 1669 và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên. Sau bất kỳ vụ phạm tội hoặc tai nạn nào, hãy xin giấy xác nhận của cảnh sát, vì các công ty bảo hiểm thường yêu cầu giấy này khi giải quyết bồi thường.

Tóm tắt

Thái Lan sử dụng một số số điện thoại khẩn cấp ngắn khác nhau thay vì chỉ một số duy nhất. Hãy lưu 191 (cảnh sát), 1669 (cấp cứu y tế/cấp cứu bằng xe cứu thương), 199 (cứu hỏa) và 1155 (Cảnh sát Du lịch, hỗ trợ tiếng Anh, 24 giờ) vào điện thoại trước khi cần đến. Các cuộc gọi đều miễn phí và có thể thực hiện từ bất kỳ điện thoại Thái nào, ngay cả khi không còn tiền trong tài khoản.

Thông tin chính

• 191 = cảnh sát / khẩn cấp nói chung, trên toàn quốc, 24 giờ
• 1669 = cấp cứu y tế và xe cứu thương, gọi miễn phí
• 199 = cứu hỏa và cứu hộ
• 1155 = Cảnh sát Du lịch, hỗ trợ tiếng Anh, 24 giờ, là cuộc gọi đầu tiên tốt nhất cho du khách
• 1672 = đường dây thông tin của Tổng cục Du lịch Thái Lan (không dùng cho trường hợp khẩn cấp)
• 1196 = cảnh sát đường thủy cho các sự cố trên mặt nước
• Các cuộc gọi khẩn cấp đều miễn phí và có thể thực hiện từ điện thoại không còn tiền
• Luôn xin giấy xác nhận của cảnh sát sau vụ phạm tội hoặc tai nạn; công ty bảo hiểm yêu cầu giấy này

Mẹo địa phương

• Lưu 191, 1669, 199 và 1155 vào danh bạ điện thoại ngay trong ngày đầu tiên
• Ghi địa chỉ khách sạn bằng tiếng Thái để đưa cho hoặc đọc cho tổng đài viên
• Ứng dụng chính thức của Cảnh sát Du lịch Thái Lan có tính năng SOS, trò chuyện và chia sẻ vị trí
• Nếu gặp rào cản ngôn ngữ, hãy gọi 1155 trước và để họ điều phối