Undang-undang
Dasar privasi
Dasar ini menerangkan data peribadi yang dikumpulkan oleh Samui Local Hub, sebabnya, tempoh kami menyimpannya, pihak yang memprosesnya bagi pihak kami dan hak yang anda miliki. Kami mengumpul data seminimum yang mungkin.
Kemas kini terakhir: 13 November 2026
Halaman ini ialah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat sebarang perbezaan, versi bahasa Inggeris terpakai.
Siapakah kami
Samui Local Hub (samuilocalhub.com) ialah platform maklumat bebas tentang Koh Samui dengan perkhidmatan permintaan pilihan untuk penyedia tempatan. Ia dikendalikan oleh Samui Local Hub, Koh Samui, Thailand. Hubungan privasi: support@samuilocalhub.com.
Melayari tanpa akaun
Anda boleh membaca setiap halaman awam tanpa akaun dan tanpa memberikan data peribadi kepada kami. Pelayan kami merekodkan data teknikal yang diperlukan untuk menyampaikan dan melindungi laman ini (masa permintaan, halaman, jenis pelayar dan alamat IP anda dalam log pelayan yang disimpan untuk tempoh singkat). Peristiwa keselamatan (contohnya percubaan log masuk yang gagal berulang kali) disimpan menggunakan cincangan berkunci sehala bagi alamat IP, bukan alamat itu sendiri.
Akaun anda
Jika anda mendaftar, kami menyimpan: nama pengguna, alamat e-mel, versi kata laluan anda yang dicincang dengan selamat (kami tidak boleh melihat atau mendapatkan semula kata laluan anda), tarikh anda menerima dasar ini dan Terma (berserta versinya), sama ada dan bila alamat e-mel anda disahkan, masa log masuk anda dan pelan perjalanan yang anda simpan. Butiran pilihan — nama pertama dan nama keluarga, negara, nombor telefon dan bahasa pilihan — hanya disimpan jika anda memasukkannya. Tiada apa-apa daripada akaun anda dipaparkan kepada umum.
Pengesahan e-mel dan e-mel akaun
Kami menghantar e-mel yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda: pengesahan e-mel, tetapan semula kata laluan dan notis keselamatan seperti perubahan kata laluan atau alamat e-mel. E-mel ini bukan bahan pemasaran. Pautan dalam e-mel ini hanya boleh digunakan sekali dan akan luput.
Surat berita (pilihan, persetujuan berasingan)
Surat berita dimatikan secara lalai. Kami hanya menghantarnya jika anda mengaktifkannya sendiri dan mengesahkan alamat e-mel anda. Kami merekodkan bila, di mana dan dengan kata-kata apa anda memberikan persetujuan. Setiap surat berita mengandungi pautan berhenti melanggan dengan satu klik, dan anda boleh mematikannya pada bila-bila masa melalui halaman akaun anda.
Permintaan kepada penyedia tempatan
Apabila anda menghantar permintaan (melalui borang atau dengan mengesahkan permintaan yang disediakan oleh pembantu AI untuk anda), kami mengumpulkan perkara yang diperlukan oleh permintaan itu: nama, butiran hubungan dan saluran pilihan anda, tarikh, saiz kumpulan, kawasan penginapan dan apa-apa yang anda tulis. Pasukan tempatan kami melihat butiran ini untuk mengendalikan permintaan tersebut, dan kami berkongsinya dengan penyedia tempatan tertentu yang diperlukan untuk memenuhinya.
Perniagaan yang kami senaraikan atau hubungi
Supaya pelawat dapat mencari perniagaan tempatan, kami juga menyenaraikan perniagaan yang belum mendaftar dengan kami. Bagi perniagaan ini, kami menggunakan maklumat perniagaan yang tersedia kepada umum: data OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, ODbL) dan butiran hubungan yang diterbitkan oleh perniagaan di laman webnya sendiri — nama perniagaan, alamat, lokasi, kategori, nombor telefon, laman web, alamat e-mel awam dan halaman media sosial. Kami menggunakannya untuk memaparkan penyenaraian asas yang ditandai dengan jelas sebagai belum dituntut, dan untuk menghubungi perniagaan itu sekali tentang penyenaraian percuma serta pelan rakan kongsi kami (melalui e-mel daripada partners@samuilocalhub.com, atau melalui telefon atau mesej daripada pasukan kami). Asas undang-undang: kepentingan sah kami dalam direktori tempatan yang tepat dan dalam memaklumkan perniagaan tentangnya. Setiap e-mel pengenalan mempunyai pautan satu klik untuk menghentikan hubungan selanjutnya. Perniagaan boleh menulis kepada support@samuilocalhub.com pada bila-bila masa untuk membetulkan atau membuang penyenaraiannya atau membantah daripada dihubungi; kami kemudiannya menandakannya supaya tidak menghubunginya lagi.
Pembantu AI dan perancang perjalanan
Anda boleh berbual dengan pembantu AI kami tanpa akaun, tertakluk pada had penggunaan saksama harian. Perancang perjalanan AI (pelan mengikut hari) memerlukan akaun percuma dengan alamat e-mel yang disahkan. Mesej anda diproses oleh penyedia AI kami (OpenAI; Anthropic sebagai ganti, jika kami menukar pembantu kepada model Claude) sebagai pemproses yang bertindak mengikut arahan kami; ini mungkin melibatkan pemprosesan di luar Thailand. Transkrip sembang disimpan selama 90 hari dan kemudian dipadamkan — termasuk apa-apa nama, nombor telefon atau alamat e-mel yang anda berikan kepada pembantu, contohnya apabila ia menyediakan permintaan tempahan atau ketersediaan untuk anda. Permintaan yang anda hantar selepas itu dikendalikan seperti permintaan lain (lihat di atas). Tanpa akaun, kami mengira mesej AI setiap hari menggunakan cincangan berkunci sehala bagi alamat IP dan ejen pengguna pelayar anda, supaya kami dapat melaksanakan had penggunaan saksama; alamat IP mentah tidak disimpan, cincangan itu tidak boleh ditukar kembali kepadanya dan ia berubah setiap hari. Dengan akaun, kami mengira penggunaan mengikut akaun. Sila jangan masukkan maklumat sensitif (nombor pasport, butiran pembayaran, data kesihatan) dalam sembang.
Sumbangan komuniti
Jika anda menghantar laporan pantai, tip, pembetulan atau cadangan tempat, kami menyimpannya bersama akaun anda, tempat tersebut, tarikh dan bahasa yang anda gunakan. Foto dikodkan semula pada pelayan kami, yang membuang data lokasi dan kamera (EXIF). Semuanya disemak terlebih dahulu. Laporan pantai dan tip yang diluluskan dipaparkan pada halaman tempat bersama nama pengguna anda; pembetulan dan cadangan tempat tidak pernah diterbitkan. Anda boleh melihat statusnya pada halaman akaun anda dan meminta kami membuang sumbangan pada bila-bila masa; pemadaman akaun anda akan memadamkan semuanya, termasuk foto.
Kuki dan statistik
Kuki yang amat diperlukan (log masuk, pilihan kuki anda, bahasa dan tema yang anda pilih) sentiasa aktif. Kategori pilihan — storan fungsi, statistik, pemasaran — hanya digunakan selepas anda bersetuju dalam tetapan kuki, dan anda boleh mengubah pilihan anda pada bila-bila masa melalui “Tetapan kuki” di pengaki. Statistik kami ialah statistik pihak pertama dan tanpa kuki. Untuk kaunter pelawat awam, kami mengira setiap lawatan secara tanpa nama, tanpa kuki dan tanpa persetujuan: daripada alamat IP dan pelayar, kami mengira kod yang berubah setiap hari dan tidak boleh dikesan kembali; kami hanya menyimpan kod itu dan tarikh, tidak pernah menyimpan alamat IP, serta memadamkannya selepas 35 hari. Statistik terperinci (halaman yang dilihat) hanya digunakan dengan persetujuan anda. Kami tidak menggunakan penjejak pengiklanan. Butiran: Dasar kuki.
Perlindungan bot
Untuk menghalang pendaftaran automatik, kami menggunakan medan borang tersembunyi dan pemeriksaan masa. Jika Cloudflare Turnstile diaktifkan pada borang pendaftaran, Cloudflare memproses data teknikal pelayar anda untuk membezakan manusia daripada bot.
Siapa yang memproses data bagi pihak kami
Pengehosan: tapak dan pangkalan datanya berjalan pada pelayan yang disewa daripada penyedia pengehosan kami (OVHcloud). Pemproses: Resend (penghantaran e-mel akaun dan perkhidmatan; mereka memproses alamat e-mel dan kandungan e-mel anda untuk penghantaran), OpenAI (balasan AI, hanya untuk ciri AI; Anthropic pula jika kami menukar pembantu kepada model Claude mereka), Telegram (pasukan tempatan kami menerima permintaan baharu, mesej permintaan dan sembang yang diserahkan kepada seseorang — termasuk butiran hubungan di dalamnya — melalui Telegram, yang kami gunakan sebagai alat kerja dalaman), Cloudflare (DNS, pemajuan e-mel yang dihantar ke alamat @samuilocalhub.com kami dan, jika didayakan, perlindungan bot) dan Apple iCloud Mail (peti mel yang menerima e-mel yang dimajukan tersebut). Butiran permintaan dihantar kepada pasukan tempatan kami dan penyedia yang anda tanyakan. Kami tidak pernah menjual data peribadi dan tidak pernah berkongsinya dengan pengiklan.
Berapa lama kami menyimpannya
Data akaun: sehingga anda memadamkan akaun anda (anda boleh melakukannya sendiri di halaman akaun). Akaun yang belum disahkan boleh dipadamkan selepas 30 hari. Transkrip sembang AI, termasuk butiran hubungan yang diberikan dalam sembang dan permintaan yang disediakan oleh pembantu tetapi tidak pernah anda hantar: 90 hari. Hash berkunci yang digunakan untuk had penggunaan wajar AI: dipadamkan selepas 2 hari. Rekod permintaan: selama yang diperlukan untuk mengatur dan menyampaikan perkhidmatan serta memenuhi kewajipan undang-undang, kemudian dipadamkan atau dinyahkenal pasti. Sumbangan komuniti: sehingga anda memadamkannya atau akaun anda; sumbangan yang ditolak atau dialih keluar selepas 90 hari, laporan pantai selepas 12 bulan. Peristiwa keselamatan: 12 bulan. Peristiwa statistik: 13 bulan. Rekod persetujuan: selagi akaun wujud, sebagai bukti pilihan anda.
Hak anda (PDPA dan GDPR)
Anda boleh meminta akses kepada data anda, salinan, pembetulan, pemadaman, sekatan atau membantah pemprosesannya, dan anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan terdahulu. Tulis kepada support@samuilocalhub.com. Anda juga boleh membuat aduan kepada Jawatankuasa Perlindungan Data Peribadi Thailand (PDPC) atau, jika anda tinggal di EU/EEA, kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.
Keselamatan
Semua sambungan menggunakan HTTPS. Kata laluan disimpan hanya sebagai hash bersalt, sesi boleh dibatalkan, percubaan log masuk dihadkan kadarnya dan akaun dikunci sementara selepas kegagalan berulang. Akses kakitangan kepada data peribadi dihadkan mengikut peranan dan setiap tindakan pentadbir yang sensitif direkodkan.
Perubahan kepada dasar ini
Jika kami mengubah dasar ini, kami mengemas kini tarikh di atas. Jika perubahan memerlukan persetujuan anda semula, kami akan memintanya pada kali seterusnya anda log masuk.
Kamera langsung (video YouTube)
Sesetengah halaman memaparkan kamera langsung daripada YouTube. Sebelum anda mengetik kamera, kami hanya memaparkan foto kami sendiri dan pelayar anda tidak menghubungi YouTube. Apabila anda mengetik main, video dimuatkan daripada youtube-nocookie.com, mod privasi dipertingkatkan YouTube yang disediakan oleh Google. Selepas itu, YouTube menerima alamat IP, butiran peranti dan halaman yang anda tonton, serta mungkin menyimpan data pada peranti anda untuk menjalankan pemain (contohnya untuk mengingati kelantangan atau mengehadkan penyalahgunaan). Kami tidak menerima mana-mana data ini. Dasar privasi Google terpakai: https://policies.google.com/privacy. Jika anda tidak mahu perkara ini berlaku, jangan ketik main. Anda boleh membuka strim yang sama di youtube.com.