ข้อกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายว่า Samui Local Hub เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง เก็บไปเพื่ออะไร เก็บไว้นานเท่าใด ใครเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลให้เรา และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
อัปเดตล่าสุด: 13 พฤศจิกายน 2569
หน้านี้เป็นฉบับแปลเพื่อความสะดวก หากมีข้อความใดแตกต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
เราเป็นใคร
Samui Local Hub (samuilocalhub.com) เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลอิสระเกี่ยวกับ Koh Samui พร้อมบริการส่งคำขอไปยังผู้ให้บริการท้องถิ่นโดยสมัครใจ ดำเนินงานโดย Samui Local Hub, Koh Samui, Thailand ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: support@samuilocalhub.com
การเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่มีบัญชี
คุณสามารถอ่านหน้าสาธารณะทุกหน้าได้โดยไม่ต้องมีบัญชีและไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องเว็บไซต์ (เวลาที่ส่งคำขอ หน้าเว็บ ประเภทเบราว์เซอร์ และที่อยู่ IP ของคุณในบันทึกเซิร์ฟเวอร์ที่มีอายุสั้น) เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จซ้ำหลายครั้ง) จะจัดเก็บโดยใช้แฮชแบบทางเดียวที่มีคีย์ของที่อยู่ IP ไม่ใช่ตัวที่อยู่เอง
บัญชีของคุณ
หากคุณลงทะเบียน เราจะจัดเก็บ: ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่านในรูปแบบแฮชที่ปลอดภัย (เราไม่สามารถเห็นหรือกู้คืนรหัสผ่านของคุณได้) วันที่คุณยอมรับนโยบายนี้และข้อกำหนด (พร้อมเวอร์ชันของเอกสาร) สถานะและเวลาที่ที่อยู่อีเมลของคุณได้รับการยืนยัน เวลาเข้าสู่ระบบ และแผนการเดินทางที่คุณบันทึกไว้ รายละเอียดเพิ่มเติม — ชื่อและนามสกุล ประเทศ หมายเลขโทรศัพท์ และภาษาที่ต้องการ — จะจัดเก็บเฉพาะเมื่อคุณกรอกข้อมูลเท่านั้น จะไม่มีการแสดงข้อมูลใดจากบัญชีของคุณต่อสาธารณะ
การยืนยันอีเมลและอีเมลเกี่ยวกับบัญชี
เราจะส่งอีเมลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีของคุณ ได้แก่ การยืนยันอีเมล การรีเซ็ตรหัสผ่าน และประกาศด้านความปลอดภัย เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือที่อยู่อีเมล อีเมลเหล่านี้ไม่ใช่อีเมลการตลาด ลิงก์ในอีเมลเหล่านี้ใช้ได้ครั้งเดียวและจะหมดอายุ
จดหมายข่าว (ไม่บังคับ ต้องให้ความยินยอมแยกต่างหาก)
จดหมายข่าวจะปิดใช้งานไว้เป็นค่าเริ่มต้น เราจะส่งจดหมายข่าวให้คุณก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้งานด้วยตนเองและยืนยันที่อยู่อีเมลแล้วเท่านั้น เราจะบันทึกว่า คุณให้ความยินยอมเมื่อใด ที่ใด และด้วยข้อความใด จดหมายข่าวทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกการสมัครในคลิกเดียว และคุณสามารถปิดใช้งานได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชีของคุณ
คำขอไปยังผู้ให้บริการท้องถิ่น
เมื่อคุณส่งคำขอ (ผ่านแบบฟอร์มหรือโดยยืนยันคำขอที่ผู้ช่วย AI จัดเตรียมให้คุณ) เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อคำขอนั้น ได้แก่ ชื่อ รายละเอียดการติดต่อและช่องทางที่ต้องการ วันที่ จำนวนสมาชิก พื้นที่ที่พัก และข้อมูลอื่นใดที่คุณเขียน ทีมงานท้องถิ่นของเราจะเห็นรายละเอียดเหล่านี้เพื่อดำเนินการตามคำขอ และเราจะแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการท้องถิ่นรายที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอนั้น
ธุรกิจที่เราแสดงรายการหรือติดต่อ
เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาธุรกิจท้องถิ่นได้ เรายังแสดงรายการธุรกิจที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนกับเรา สำหรับธุรกิจเหล่านี้ เราใช้ข้อมูลธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ได้แก่ ข้อมูลจาก OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, ODbL) และรายละเอียดการติดต่อที่ธุรกิจเผยแพร่บนเว็บไซต์ของตนเอง — ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ ตำแหน่งที่ตั้ง หมวดหมู่ หมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ ที่อยู่อีเมลสาธารณะ และหน้าโซเชียลมีเดีย เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อแสดงรายการพื้นฐานที่ระบุอย่างชัดเจนว่ายังไม่มีผู้รับสิทธิ์ และเพื่อติดต่อธุรกิจนั้นหนึ่งครั้งเกี่ยวกับรายการฟรีและแผนพันธมิตรของเรา (ทางอีเมลจาก partners@samuilocalhub.com หรือทางโทรศัพท์หรือข้อความจากทีมงานของเรา) ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการจัดทำไดเรกทอรีท้องถิ่นที่ถูกต้องและแจ้งให้ธุรกิจทราบเกี่ยวกับรายการดังกล่าว อีเมลแนะนำทุกฉบับมีลิงก์ในคลิกเดียวเพื่อหยุดการติดต่อเพิ่มเติม ธุรกิจสามารถเขียนถึง support@samuilocalhub.com ได้ทุกเมื่อเพื่อแก้ไขหรือลบรายการ หรือคัดค้านการถูกติดต่อ จากนั้นเราจะทำเครื่องหมายไว้เพื่อไม่ติดต่อธุรกิจนั้นอีก
ผู้ช่วย AI และเครื่องมือวางแผนการเดินทาง
คุณสามารถสนทนากับผู้ช่วย AI ของเราได้โดยไม่ต้องมีบัญชี ภายใต้ขีดจำกัดการใช้งานอย่างเหมาะสมในแต่ละวัน เครื่องมือวางแผนการเดินทางด้วย AI (แผนแบบรายวัน) ต้องใช้บัญชีฟรีที่มีที่อยู่อีเมลยืนยันแล้ว ข้อความของคุณจะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI ของเรา (OpenAI หรือ Anthropic หากเราเปลี่ยนผู้ช่วยไปใช้โมเดล Claude ของ Anthropic) ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการประมวลผลนอกประเทศไทย ประวัติการสนทนาจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 90 วันแล้วจึงลบออก — รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมลใด ๆ ที่คุณให้แก่ผู้ช่วย เช่น เมื่อผู้ช่วยจัดเตรียมคำขอจองหรือสอบถามห้องว่างให้คุณ คำขอที่คุณส่งต่อจากนั้นจะได้รับการดำเนินการเช่นเดียวกับคำขออื่น ๆ (ดูด้านบน) หากไม่มีบัญชี เราจะนับข้อความ AI ต่อวันโดยใช้แฮชแบบทางเดียวที่มีคีย์ของที่อยู่ IP และ user agent ของเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดการใช้งานอย่างเหมาะสม เราจะไม่จัดเก็บที่อยู่ IP ดิบ แฮชไม่สามารถย้อนกลับไปเป็นที่อยู่ดังกล่าวได้ และแฮชจะเปลี่ยนทุกวัน หากมีบัญชี เราจะนับการใช้งานตามบัญชี โปรดอย่าป้อนข้อมูลละเอียดอ่อน (หมายเลขหนังสือเดินทาง รายละเอียดการชำระเงิน ข้อมูลสุขภาพ) ในแชต
การมีส่วนร่วมของชุมชน
หากคุณส่งรายงานชายหาด เคล็ดลับ การแก้ไข หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสถานที่ เราจะจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวพร้อมกับบัญชีของคุณ สถานที่ วันที่ และภาษาที่คุณใช้ รูปภาพจะถูกเข้ารหัสใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งจะลบข้อมูลตำแหน่งและข้อมูลกล้อง (EXIF) ทุกอย่างจะได้รับการตรวจสอบก่อน รายงานชายหาดและเคล็ดลับที่ได้รับอนุมัติจะแสดงในหน้าสถานที่พร้อมชื่อผู้ใช้ของคุณ ส่วนการแก้ไขและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสถานที่จะไม่เผยแพร่ คุณสามารถดูสถานะได้ในหน้าบัญชีและขอให้เราลบผลงานที่ส่งมาได้ทุกเมื่อ การลบบัญชีของคุณจะลบผลงานทั้งหมด รวมถึงรูปภาพด้วย
คุกกี้และสถิติ
คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด (การเข้าสู่ระบบ ตัวเลือกคุกกี้ของคุณ ภาษาและธีมที่คุณเลือก) จะทำงานอยู่เสมอ หมวดหมู่เพิ่มเติม — พื้นที่จัดเก็บเพื่อการทำงาน สถิติ การตลาด — จะใช้ต่อเมื่อคุณยอมรับในการตั้งค่าคุกกี้เท่านั้น และคุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้” ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ สถิติของเราเป็นสถิติจากระบบของเราเองและไม่ใช้คุกกี้ สำหรับตัวนับผู้เยี่ยมชมสาธารณะ เราจะนับการเข้าชมทุกครั้งโดยไม่ระบุตัวตน โดยไม่ใช้คุกกี้และไม่ต้องขอความยินยอม: จากที่อยู่ IP และเบราว์เซอร์ เราจะคำนวณรหัสที่เปลี่ยนทุกวันและไม่สามารถติดตามย้อนกลับได้ เราจะจัดเก็บเฉพาะรหัสดังกล่าวกับวันที่ ไม่เคยจัดเก็บที่อยู่ IP และจะลบข้อมูลหลัง 35 วัน เราจะใช้สถิติโดยละเอียด (หน้าที่เข้าชม) เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม เราไม่ใช้เครื่องมือติดตามโฆษณา รายละเอียด: นโยบายคุกกี้
การป้องกันบอต
เพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ เราใช้ช่องแบบฟอร์มที่ซ่อนไว้และการตรวจสอบเวลา หากเปิดใช้งาน Cloudflare Turnstile ในแบบฟอร์มลงทะเบียน Cloudflare จะประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อแยกมนุษย์ออกจากบอต
ใครเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลให้เรา
การโฮสต์: เว็บไซต์และฐานข้อมูลของเราใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์เช่าจากผู้ให้บริการโฮสต์ (OVHcloud) ผู้ประมวลผลข้อมูล: Resend (จัดส่งอีเมลเกี่ยวกับบัญชีและบริการ โดยประมวลผลที่อยู่อีเมลและเนื้อหาอีเมลของคุณเพื่อการจัดส่ง), OpenAI (ตอบกลับด้วย AI เฉพาะฟีเจอร์ AI เท่านั้น หรือ Anthropic หากเราเปลี่ยนผู้ช่วยไปใช้โมเดล Claude), Telegram (ทีมงานท้องถิ่นของเราได้รับคำขอใหม่ ข้อความคำขอ และแชตที่ส่งต่อให้บุคคลจริง — รวมถึงข้อมูลติดต่อที่อยู่ในข้อความเหล่านั้น — ผ่าน Telegram ซึ่งเราใช้เป็นเครื่องมือทำงานภายใน), Cloudflare (DNS การส่งต่ออีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่ @samuilocalhub.com ของเรา และการป้องกันบอตหากเปิดใช้) และ Apple iCloud Mail (กล่องจดหมายที่รับอีเมลที่ส่งต่อเหล่านั้น) รายละเอียดคำขอจะถูกส่งไปยังทีมงานท้องถิ่นของเราและผู้ให้บริการที่คุณสอบถาม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับผู้ลงโฆษณา
เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด
ข้อมูลบัญชี: จนกว่าคุณจะลบบัญชี (คุณทำได้ด้วยตนเองที่หน้าบัญชี) บัญชีที่ยังไม่ได้ยืนยันอาจถูกลบหลังจาก 30 วัน บันทึกการสนทนา AI รวมถึงข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ในการแชตและคำขอที่ผู้ช่วยจัดเตรียมไว้แต่คุณไม่เคยส่ง: 90 วัน แฮชแบบมีคีย์ที่ใช้สำหรับการจำกัดการใช้งาน AI อย่างเหมาะสม: ลบหลังจาก 2 วัน บันทึกคำขอ: ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการจัดเตรียมและส่งมอบบริการและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ การมีส่วนร่วมของชุมชน: จนกว่าคุณจะลบข้อมูลเหล่านั้นหรือบัญชีของคุณ ส่วนที่ถูกปฏิเสธหรือลบออกจะเก็บไว้ 90 วัน รายงานชายหาดเก็บไว้ 12 เดือน เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย: 12 เดือน เหตุการณ์ด้านสถิติ: 13 เดือน บันทึกความยินยอม: ตราบเท่าที่บัญชียังคงอยู่ เพื่อเป็นหลักฐานการเลือกของคุณ
สิทธิของคุณ (PDPA และ GDPR)
คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูล ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบ ขอจำกัดการประมวลผล หรือคัดค้านได้ และสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ ติดต่อเราที่ support@samuilocalhub.com คุณยังสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPC) หรือหากคุณอาศัยอยู่ใน EU/EEA ให้ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณได้
ความปลอดภัย
การเชื่อมต่อทั้งหมดใช้ HTTPS รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแฮชที่เติม salt เท่านั้น สามารถเพิกถอนเซสชันได้ มีการจำกัดอัตราการพยายามเข้าสู่ระบบ และบัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวเมื่อพยายามไม่สำเร็จหลายครั้ง การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าหน้าที่จำกัดตามบทบาท และการดำเนินการสำคัญของผู้ดูแลระบบทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
หากเราเปลี่ยนนโยบายนี้ เราจะอัปเดตวันที่ด้านบน หากการเปลี่ยนแปลงจำเป็นต้องขอความยินยอมจากคุณอีกครั้ง เราจะขอในครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ
กล้องถ่ายทอดสด (วิดีโอ YouTube)
บางหน้าแสดงกล้องถ่ายทอดสดจาก YouTube ก่อนที่คุณจะแตะกล้อง เราจะแสดงเฉพาะรูปภาพของเราเอง และเบราว์เซอร์ของคุณจะไม่ติดต่อ YouTube เมื่อคุณแตะเล่น วิดีโอจะโหลดจาก youtube-nocookie.com ซึ่งเป็นโหมดเพิ่มความเป็นส่วนตัวของ YouTube ที่ให้บริการโดย Google จากนั้น YouTube จะได้รับที่อยู่ IP รายละเอียดอุปกรณ์ และหน้าที่คุณรับชม และอาจจัดเก็บข้อมูลไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้โปรแกรมเล่นทำงาน (เช่น จดจำระดับเสียงหรือจำกัดการใช้งานที่ไม่เหมาะสม) เราจะไม่ได้รับข้อมูลเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google มีผลใช้บังคับ: https://policies.google.com/privacy หากคุณไม่ต้องการเช่นนี้ อย่าแตะเล่น คุณสามารถเปิดสตรีมเดียวกันบน youtube.com ได้แทน