法的情報
プライバシーポリシー
このポリシーでは、Samui Local Hubが収集する個人データ、その目的、保管期間、当社に代わって処理する者、およびお客様の権利について説明します。収集するデータは必要最小限に抑えています。
最終更新日：2026年11月13日
このページは便宜上提供される翻訳です。内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。
私たちについて
Samui Local Hub（samuilocalhub.com）は、Koh Samuiに関する独立した情報プラットフォームで、地域の事業者への任意の依頼サービスを提供しています。運営者はSamui Local Hub、Koh Samui, Thailandです。プライバシーに関するお問い合わせ先：support@samuilocalhub.com。
アカウントなしでの閲覧
すべての公開ページは、アカウントを作成したり個人データを提供したりせずに読むことができます。当社のサーバーは、サイトの提供と保護に必要な技術情報（リクエスト時刻、ページ、ブラウザーの種類、短期間保存されるサーバーログ内のIPアドレス）を記録します。セキュリティイベント（繰り返し発生するサインイン失敗など）は、IPアドレスそのものではなく、IPアドレスの一方向キー付きハッシュとともに保存されます。
お客様のアカウント
登録すると、ユーザー名、メールアドレス、パスワードを安全にハッシュ化したもの（当社はパスワードを確認・復元できません）、このポリシーと規約に同意した日付（それぞれのバージョンを含む）、メールアドレスの確認状況と確認日時、サインイン日時、保存した旅行プランを保管します。任意項目である氏名、国、電話番号、希望言語は、入力した場合にのみ保管されます。アカウントの情報が公開されることはありません。
メールアドレスの確認とアカウント関連メール
アカウントの運用に必要なメールを送信します。メールアドレスの確認、パスワードのリセット、パスワードやメールアドレスの変更などに関するセキュリティ通知が含まれます。これらはマーケティング目的のメールではありません。これらのメールに含まれるリンクは1回のみ使用でき、有効期限があります。
ニュースレター（任意・個別の同意）
ニュースレターは初期設定で無効になっています。お客様ご自身で有効にし、メールアドレスを確認した場合にのみ送信します。同意をいつ、どこで、どのような文言で取得したかを記録します。すべてのニュースレターにはワンクリックで配信停止できるリンクがあり、アカウントページからいつでも無効にできます。
地域の事業者への依頼
依頼を送信する際（フォームを使用する場合、またはAIアシスタントが作成した依頼を確認する場合）、その依頼に必要な情報を収集します。氏名、連絡先、希望する連絡手段、日付、人数、宿泊エリア、および入力した内容が含まれます。当社の地域チームは依頼に対応するためにこれらの情報を確認し、依頼の遂行に必要な特定の地域事業者と共有します。
掲載または連絡する事業者
訪問者が地域の事業者を見つけられるよう、当社に登録していない事業者も掲載しています。これらの事業者については、公開されている事業者情報を使用します。具体的には、OpenStreetMapのデータ（© OpenStreetMap contributors、ODbL）と、事業者自身のウェブサイトで公開している連絡先情報（事業者名、住所、所在地、カテゴリー、電話番号、ウェブサイト、公開メールアドレス、ソーシャルメディアページ）です。これらは、未申請の掲載であることを明確に示した基本情報の掲載、および無料掲載とパートナープランについて事業者に一度連絡するために使用します（partners@samuilocalhub.comからのメール、または当社チームからの電話やメッセージ）。法的根拠：正確な地域ディレクトリを維持し、その存在を事業者に知らせるという当社の正当な利益。すべての紹介メールには、今後の連絡を停止するためのワンクリックリンクがあります。事業者はいつでもsupport@samuilocalhub.comに連絡して、掲載情報の訂正・削除や連絡への異議申し立てを依頼できます。その場合、以後二度と連絡しないように記録します。
AIアシスタントと旅行プランナー
アカウントなしでも、1日あたりの公正利用上限の範囲内でAIアシスタントとチャットできます。AI旅行プランナー（日ごとのプラン）には、メールアドレスを確認済みの無料アカウントが必要です。お客様のメッセージは、当社の指示に基づいて処理を行うAIプロバイダー（OpenAI、またはアシスタントをClaudeモデルに切り替えた場合はAnthropic）によって処理されます。この処理はタイ国外で行われる場合があります。チャット履歴は90日間保管した後、削除します。予約や空き状況の問い合わせを作成する際などにアシスタントへ入力した氏名、電話番号、メールアドレスも含まれます。その後送信した依頼は、他の依頼と同様に処理されます（上記参照）。アカウントがない場合、公正利用上限を適用できるよう、IPアドレスとブラウザーのユーザーエージェントから作成した一方向キー付きハッシュを使って、1日あたりのAIメッセージ数を数えます。元のIPアドレスは保存せず、ハッシュからIPアドレスを復元することはできず、ハッシュは毎日変わります。アカウントがある場合は、アカウント単位で利用量を数えます。チャットには機密情報（パスポート番号、決済情報、健康データ）を入力しないでください。
コミュニティからの投稿
ビーチレポート、ヒント、訂正、場所の提案を送信した場合、アカウント、場所、日付、使用した言語とともに保管します。写真は当社のサーバーで再エンコードされ、位置情報とカメラデータ（EXIF）が削除されます。すべての投稿はまず審査されます。承認されたビーチレポートとヒントは、ユーザー名とともに場所のページに表示されます。訂正と場所の提案が公開されることはありません。アカウントページでステータスを確認でき、いつでも投稿の削除を依頼できます。アカウントを削除すると、写真を含むすべての投稿が削除されます。
Cookieと統計
厳密に必要なCookie（サインイン、Cookieの選択、選択した言語とテーマ）は常に有効です。任意のカテゴリー（機能ストレージ、統計、マーケティング）は、Cookie設定で同意した後にのみ使用されます。フッターの「Cookie settings」から、いつでも選択を変更できます。当社の統計は、ファーストパーティ方式でCookieを使用しません。公開訪問者カウンターでは、Cookieや同意なしに、すべての訪問を匿名で数えます。IPアドレスとブラウザーから毎日変わる、追跡できないコードを生成し、そのコードと日付のみを保存します。IPアドレスは決して保存せず、35日後にコードを削除します。詳細な統計（閲覧したページ）は、同意がある場合にのみ使用します。広告トラッカーは使用していません。詳細：「Cookie policy」。
ボット対策
自動登録を防ぐため、非表示のフォームフィールドと入力時間のチェックを使用しています。登録フォームでCloudflare Turnstileが有効になっている場合、Cloudflareは人間とボットを判別するためにブラウザーの技術データを処理します。
当社に代わってデータを処理する事業者
ホスティング：サイトとデータベースは、ホスティングプロバイダー（OVHcloud）のレンタルサーバーで運用しています。処理者：Resend（アカウントやサービスに関するメールの配信。配信のためにメールアドレスとメール内容を処理します）、OpenAI（AI機能に限るAIの返信。アシスタントをClaudeモデルに切り替える場合は、代わりにAnthropic）、Telegram（新しいリクエスト、リクエストメッセージ、人に引き継いだチャットを、そこに含まれる連絡先情報を含めて、社内業務ツールとして使用しているTelegramで現地チームが受け取ります）、Cloudflare（DNS、@samuilocalhub.comアドレス宛てに送信されたメールの転送、また有効にしている場合はボット対策）およびApple iCloud Mail（転送されたメールが配信されるメールボックス）。リクエストの詳細は、現地チームと、お客様が問い合わせたプロバイダーに送られます。個人データを販売することはなく、広告主と共有することもありません。
保存期間
アカウントデータ：アカウントを削除するまで（アカウントページからご自身で削除できます）。確認されていないアカウントは30日後に削除されることがあります。チャットで提供された連絡先情報や、アシスタントが作成したものの送信されなかったリクエストを含むAIチャットの記録：90日間。AIの公正利用制限に使用するキー付きハッシュ：2日後に消去します。リクエストの記録：サービスの手配・提供および法的義務の履行に必要な期間、その後削除または匿名化します。コミュニティへの投稿：削除またはアカウントを削除するまで。承認されなかった投稿または削除された投稿は90日後、ビーチレポートは12か月後に削除します。セキュリティイベント：12か月。統計イベント：13か月。同意の記録：選択内容の証明として、アカウントが存在する期間保存します。
お客様の権利（PDPAおよびGDPR）
ご自身のデータへのアクセス、コピー、訂正、削除、処理の制限または異議申し立てを請求できます。また、過去の処理に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回できます。support@samuilocalhub.comまでご連絡ください。Thailand's Personal Data Protection Committee（PDPC）に申し立てることも、EU/EEAにお住まいの場合は現地のデータ保護当局に申し立てることもできます。
セキュリティ
すべての接続にHTTPSを使用しています。パスワードはソルト付きハッシュとしてのみ保存し、セッションは無効化できます。サインイン試行にはレート制限を設け、失敗が繰り返された場合はアカウントを一時的にロックします。個人データへのスタッフのアクセスは役割によって制限され、すべての機密性の高い管理者操作を記録します。
このポリシーの変更
このポリシーを変更した場合は、上記の日付を更新します。変更に再度同意が必要な場合は、次回のサインイン時に確認します。
ライブカメラ（YouTube動画）
一部のページではYouTubeのライブカメラを表示しています。カメラをタップする前は、当サイト独自の写真のみを表示し、お使いのブラウザがYouTubeに接続することはありません。再生をタップすると、Googleが提供するYouTubeのプライバシー強化モード、youtube-nocookie.comから動画が読み込まれます。それ以降、YouTubeはお客様のIPアドレス、端末情報、視聴元のページを受け取り、プレーヤーの動作に必要なデータ（音量の記憶や不正利用の制限など）を端末に保存する場合があります。当サイトがこれらのデータを取得することはありません。Googleのプライバシーポリシーが適用されます：https://policies.google.com/privacy。これを希望しない場合は、再生をタップしないでください。同じ配信をyoutube.comで開くこともできます。